Boutique là gì

Chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu Boutique là gì?

Từ Boutique được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, trong đó được sử dụng nhiều nhất trong lĩnh vực bán hàng (shop) và lĩnh vực khách sạn, Trong lĩnh vực khách sạn cụm từ được sử dụng nhiều là Boutique hotel hay khách sạn Boutique. Vậy Boutique là gì

Trong phần này chúng tôi xin trao đổi khái niệm về Boutique với các bạn về gốc độ chuyên ngành khách sạn

Trong thực tế những năm gần đây, nhiều khách sạn có gắn thêm từ boutique trong việc đặt tên khách sạn của họ. Nhưng thực tế cũng ít ai biết chính xác ý nghĩa thực sự của từ “boutique” hoặc tại sao thuật ngữ này được sử dụng liên quan đến những khách sạn và cái gì gọi là những sự khác biệt của kiểu khách sạn này với những khách sạn khác không có gắn với từ Boutique

Xin ví dụ một khách sạn đặt tên có gắn thêm từ Boutique như Huế Riverside Boutique Resort & Spa

khách sạn boutique là gì
Cách bố trí trang thiết bị nội thất là một nội dung trong khách sạn boutique

Dẫn dắt vấn đề rộng hơn một tí để các bạn có cái hiểu tổng quát về khái niệm Boutique

Để đánh giá một khách sạn bạn sẽ có nhiều tiêu chí, trong đó có những tiêu chí quan trọng mà du khách hay quan tâm đó là vị trí của khách sạn, diện tích của khách sạn và không khí + cách chăm sóc của khách sạn + các dịch vụ riêng có

Không khí và cách chăm sóc của khách sạn + các dịch vụ riêng có đó chính là nội dung của từ Boutique trong lĩnh vực khách sạn. Đây được cho là yếu tố quan trọng trong xu thế kinh doanh khách sạn ngày nay và tương lai, vì nhiều người đã cho rằng khách sạn phải thực sự là ngôi nhà thứ 2 của mình, khách sạn như nhà và khách sạn phải có nét độc đáo

Như vậy khái niệm Boutique chính là sự tổng hợp cách đầu tư và bố trí trang thiết bị nội thất, thiết kế nội thất, môi trường, không gian khách sạn, nhân viên khách sạn và dịch vụ khi nghỉ tại khách sạn này.….

Những điều đó chính là bí quyết quan trọng nhất để tạo nên sự khác biệt và mang lại cảm giác gần gũi, sự hài lòng cho du khách khi lưu trú tại khách sạn boutique

Một yếu tố khác mà nhiều chuyên gia cũng được nhắc đến trong khái niệm của từ Boutique là sự xuất sắc của nhân viên phục vụ. Sự xuất sắc của nhân viên phục vụ được hiểu rằng các nhân viên của khách sạn Boutique nên dự đoán / dự báo hoặc nên biết trước nhu cầu của khách hàng của mình thay vì chỉ đáp ứng khi được yêu cầu.

Một yếu tố quan trọng khác nữa để tạo nên một khách sạn boutique là phong cách đặc trưng riêng của nó. Ví dụ như công trình nghệ thuật được bài trí tại đại sảnh, trang thiết bị phòng tắm được thiết kế riêng, rượu và nước trái cây chào đón khách, bộ sưu tập CD theo sở thích của du khách, tất cả những yếu tố này góp phần tạo nên phong cách của một khách sạn boutique.

Nhìn chung với các yếu tố kể trên, chúng ta có thể định nghĩa khách sạn boutique là một nơi nghỉ dưỡng có thể khiến cho du khách hài lòng bằng những đặc trưng / khác biệt của khách sạn và sự xuất sắc của nhân viên mình